1. Données collectées

Identité, coordonnées, contenu de message et métadonnées techniques (journalisation, appareil, langue fr-MU).

Nous limitons la collecte au nécessaire: nom et prénom, e-mail, téléphone, préférences de projet, fichiers fournis, et évènements de sécurité (erreurs, tentatives d’accès). Les journaux conservent l’adresse IP tronquée et l’horodatage.

2. Finalités

Fourniture des services photo, support client, prévention des abus, amélioration du site.

Les données servent aussi à la facturation, à la gestion des rendez-vous et à la personnalisation de l’expérience (langue, thème). Aucune vente de données, ni profilage automatisé à effet juridique.

3. Cookies

Cookies essentiels pour la session et préférences (thème, consentement). Pas de tracking invasif.

Exemples: ls_theme (préférence de thème), ls_consent (choix de cookies), ls_session (sécurité de session). Des mesures d’audience respectueuses peuvent être activées uniquement avec votre accord.

4. Sécurité

Chiffrement en transit, accès restreint, sauvegardes minimales.

Nous appliquons des contrôles d’accès basés sur les rôles, des politiques de mot de passe robuste, et des audits périodiques. Les sauvegardes sont chiffrées et conservées pour une durée limitée.

5. Droits

Accès, rectification, effacement, opposition. Réponse sous 30 jours.

Vous pouvez également demander la limitation du traitement et la portabilité. Pour exercer vos droits, contactez notre DPO via les coordonnées ci-dessous avec une preuve raisonnable d’identité.

6. Contact

DPO: hello@lumiere.mu, +230 5255 1234, Port Louis, Maurice. aurvion.pro

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez saisir l’autorité compétente à Maurice.